Řešíte spor či konflikt, nejste s protistranou schopni dohodnout se na vhodném řešení, ovšem neradi byste skončili před soudem? Existuje i jiná cesta. Mediace představuje způsob řešení konflitků, kdy cílem je společná dohoda. Podstatou mediace je, že mezi zainteresované strany, které mezi sebou mají konflitk, vstoupí nezávislý třetí subjekt, mediátor. Požadavky jsou nestrannost a nezávislost mediátora, aby nemohl ovlivňovat jednu stranu ve prospěch druhé, aby je tedy nepřiměl k přijmutí řešení, které je výhodné pouze pro jednu stranu. Úkolem mediátora je najít kompromis, přičemž se zaměřuje jak na právní aspekty sporu, tak na psychologické a sociální. Mediaci podstupují všechny zainteresované strany dobrovolně a třetí osoba v roli mediátora je nápomocna při zohlednění a zvážení požadavků aktérů.

Mediace, tedy mimosoudní řešení sporů, představuje méně nákladnou variantu a také časově rychlejší, než je soudní jednání. Samozřejmě se stává, že mediace může být neúspěšná, zainteresované strany nechtějí ustoupit, vyslechnout si protistranu a akceptovat její názory a zainteresované strany se soudnímu řešení nevyhnou. Od konce 90. let 20 století jsou k dispozici mediační centra, kde je mediace nabízena jako placená služba. Mediace je poměrně novým oborem, ovšem už se začíná vyučovat a uplatňovat i na některých vysokých školách, jako je Unievrzita Karlova v Praze, Masarykova univerzita v Brně, či Univerzita Palackého v Olomouci.